Última atualização: 09 de agosto de 2026
A PELLETSLAND, LDA, com NIF/NIPC 509433197, utiliza cookies e tecnologias semelhantes no seu website para assegurar o seu correto funcionamento, melhorar a experiência de navegação, compreender a utilização do website e, quando aplicável, disponibilizar conteúdos e funcionalidades personalizadas.
A presente Política de Cookies explica o que são cookies, para que são utilizados e como o utilizador pode gerir as suas preferências.
A utilização de cookies é realizada de acordo com a legislação portuguesa aplicável, nomeadamente a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, na sua redação em vigor, e com as regras aplicáveis à proteção de dados pessoais. A legislação portuguesa estabelece, entre outros aspetos, requisitos relativos à informação dos utilizadores e ao direito de recusar determinadas formas de armazenamento ou acesso a informações no equipamento terminal.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto que podem ser armazenados no computador, tablet, smartphone ou outro dispositivo utilizado para aceder a um website.
Os cookies permitem que o website reconheça determinado dispositivo e, dependendo do seu tipo e finalidade, podem guardar informações relacionadas com a navegação do utilizador.
Os cookies podem ser utilizados, por exemplo, para:
- Garantir o funcionamento correto do website;
- Manter produtos no carrinho de compras;
- Memorizar determinadas preferências;
- Facilitar a navegação;
- Melhorar o desempenho do website;
- Obter estatísticas de utilização;
- Avaliar campanhas de marketing, quando aplicável.
2. Quem utiliza os cookies?
Os cookies utilizados no website podem ser:
Cookies próprios
São cookies definidos diretamente pelo website da PELLETSLAND, LDA.
Cookies de terceiros
São cookies definidos por serviços ou plataformas externas integradas no website.
Dependendo da configuração efetivamente utilizada, estes serviços poderão incluir, por exemplo:
- Serviços de análise de tráfego;
- Serviços de pagamento;
- Serviços de mapas;
- Serviços de segurança;
- Plataformas de publicidade;
- Redes sociais;
- Ferramentas de desempenho do website.
A utilização de serviços de terceiros será limitada aos serviços efetivamente instalados e utilizados no website.
3. Tipos de cookies utilizados
Os cookies podem ser classificados de acordo com a sua finalidade.
3.1. Cookies estritamente necessários
Estes cookies são necessários para o correto funcionamento do website e das suas funcionalidades essenciais.
Podem ser utilizados, por exemplo, para:
- Permitir a navegação no website;
- Manter uma sessão ativa;
- Guardar produtos no carrinho;
- Processar uma encomenda;
- Permitir a utilização do checkout;
- Garantir a segurança do website;
- Memorizar determinadas definições técnicas.
Sem estes cookies, algumas funcionalidades essenciais da loja online poderão não funcionar corretamente.
Quando tecnicamente necessários para fornecer um serviço expressamente solicitado pelo utilizador, determinados mecanismos de armazenamento ou acesso podem enquadrar-se nas exceções previstas na legislação aplicável.
3.2. Cookies de preferência
Estes cookies permitem que o website memorize determinadas escolhas realizadas pelo utilizador.
Podem ser utilizados para guardar, por exemplo:
- Preferências de idioma;
- Preferências de apresentação;
- Preferências de navegação;
- Determinadas configurações da loja.
A utilização destes cookies poderá depender das preferências selecionadas pelo utilizador no painel de consentimento.
3.3. Cookies analíticos
Os cookies analíticos permitem compreender de que forma os visitantes utilizam o website.
Podem recolher informações como:
- Número de visitantes;
- Páginas visitadas;
- Tempo de permanência;
- Origem aproximada dos visitantes;
- Tipo de dispositivo utilizado;
- Navegador utilizado;
- Interações com determinadas páginas.
Estas informações podem ser utilizadas para melhorar a estrutura, o desempenho e a experiência de utilização do website.
Quando estes cookies não sejam estritamente necessários para fornecer um serviço solicitado pelo utilizador, serão utilizados de acordo com o mecanismo de consentimento aplicável.
A CNPD salienta que os cookies utilizados para fins de análise podem estar sujeitos a requisitos de informação e consentimento nos termos da legislação aplicável.
3.4. Cookies de marketing
Quando utilizados, os cookies de marketing podem permitir medir campanhas publicitárias, apresentar publicidade relevante ou avaliar a eficácia de determinadas ações de marketing.
Estes cookies poderão permitir, dependendo do serviço utilizado:
- Medir conversões;
- Avaliar campanhas publicitárias;
- Criar estatísticas de campanhas;
- Personalizar publicidade;
- Limitar a frequência com que determinado anúncio é apresentado;
- Associar determinadas interações publicitárias a uma visita ao website.
Os cookies de marketing não serão utilizados quando o utilizador os tiver recusado através do mecanismo de consentimento disponibilizado no website, salvo quando exista outra base legal ou exceção legal aplicável.
4. Cookies utilizados na loja online
Como loja online, o website da PELLETSLAND poderá utilizar cookies necessários para permitir determinadas funcionalidades relacionadas com o processo de compra.
Estes mecanismos poderão ser utilizados para:
- Guardar produtos adicionados ao carrinho;
- Manter informações durante o processo de checkout;
- Permitir a navegação entre diferentes etapas da encomenda;
- Manter determinadas preferências;
- Garantir a segurança das transações;
- Prevenir atividades fraudulentas.
A utilização concreta destes cookies dependerá da tecnologia utilizada para desenvolver e alojar a loja online.
5. Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades do website poderão depender de serviços externos.
Quando forem utilizados cookies de terceiros, esses prestadores poderão tratar determinadas informações de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e cookies.
A PELLETSLAND, LDA procurará garantir que qualquer integração de terceiros seja realizada de acordo com a legislação aplicável.
O website não deve ser configurado para carregar cookies não essenciais de terceiros antes de obtido o consentimento necessário.
6. Gestão das preferências de cookies
Quando aplicável, ao visitar o website pela primeira vez, o utilizador poderá visualizar um aviso ou painel de consentimento de cookies.
Nesse painel, o utilizador poderá, de acordo com as opções disponibilizadas:
Aceitar todos os cookies
Recusar cookies não essenciais
Personalizar preferências
O utilizador poderá selecionar quais as categorias de cookies que pretende aceitar.
Os cookies estritamente necessários poderão continuar ativos quando forem indispensáveis ao funcionamento do website.
7. Alteração ou retirada do consentimento
O utilizador poderá alterar ou retirar as suas preferências relativamente aos cookies não essenciais a qualquer momento, através das ferramentas de gestão de cookies disponibilizadas no website.
A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
Quando disponível, o utilizador poderá aceder novamente ao painel de preferências através do botão ou ligação “Definições de Cookies” disponibilizado no website.
8. Como desativar cookies através do navegador
Além das ferramentas disponibilizadas no website, o utilizador poderá configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies.
A forma de gerir cookies varia consoante o navegador utilizado.
As definições do navegador podem permitir:
- Bloquear todos os cookies;
- Bloquear cookies de terceiros;
- Eliminar cookies existentes;
- Autorizar determinados websites;
- Receber um aviso antes de aceitar cookies.
A desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do website, nomeadamente funcionalidades relacionadas com o carrinho de compras, autenticação ou checkout.
9. Duração dos cookies
Os cookies podem permanecer no dispositivo durante diferentes períodos.
Cookies de sessão
São normalmente eliminados quando o utilizador fecha o navegador.
Cookies persistentes
Permanecem no dispositivo durante um determinado período ou até serem eliminados pelo utilizador.
O período de conservação depende da finalidade específica de cada cookie e da configuração do serviço que o utiliza.
A duração concreta dos cookies utilizados no website deverá ser apresentada no painel de gestão de cookies quando tecnicamente aplicável.
10. Tabela de cookies
A lista abaixo apresenta as principais categorias de cookies que poderão ser utilizadas no website.
| Categoria | Finalidade | Necessários |
|---|---|---|
| Essenciais | Funcionamento do website, carrinho e checkout | Sim |
| Preferências | Memorizar determinadas escolhas do utilizador | Conforme configuração |
| Analíticos | Analisar utilização e desempenho do website | Consentimento, quando aplicável |
| Marketing | Medição de campanhas e publicidade | Consentimento, quando aplicável |
| Segurança | Proteção contra fraude e utilização abusiva | Conforme finalidade |
Nota: os nomes específicos, fornecedores, duração e finalidade de cada cookie deverão ser atualizados de acordo com os serviços efetivamente instalados no website.
11. Cookies e proteção de dados pessoais
Alguns cookies podem estar associados a identificadores online ou outras informações que, isoladamente ou em combinação com outras informações, possam permitir identificar ou distinguir um utilizador.
Quando tal situação ocorrer, o tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a nossa Política de Privacidade.
A presente Política de Cookies deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade da PELLETSLAND, LDA.
12. Segurança
A PELLETSLAND, LDA procura implementar medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger as informações tratadas através do website.
No entanto, nenhuma transmissão de informação através da Internet pode ser considerada totalmente segura.
Os utilizadores devem igualmente manter os seus dispositivos, navegadores e sistemas operativos atualizados e protegidos.
13. Atualizações desta Política de Cookies
A PELLETSLAND, LDA poderá atualizar esta Política de Cookies sempre que necessário, nomeadamente em consequência de:
- Alterações legislativas;
- Alterações regulamentares;
- Alterações tecnológicas;
- Alterações nos serviços utilizados;
- Introdução ou remoção de cookies;
- Alterações nas funcionalidades do website.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
A data da última atualização será indicada no início da Política.
14. Contactos
Para qualquer questão relacionada com a utilização de cookies ou com esta Política de Cookies, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:
PELLETSLAND, LDA
NIF/NIPC: 509433197
Morada:
Ltmº Industrial de Pinheiro Bordalo, Lote 1
3270-022 Graça
Pedrógão Grande, Leiria
Portugal
Telefone: +351 914 407 269
E-mail: contacto@pelletslandlda.com
15. Documentos relacionados
Para obter mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, consulte também:
Política de Privacidade
Informações Legais
Termos e Condições
Política de Devoluções e Reembolsos
Política de Entregas
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